Contrat de service
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ONS Moments - Accord de société de photographie
Accord électronique · ONS-MOM-PA-2026-09-v4
01 Rôle de la plateforme
ONS Moments est une plateforme technique de livraison de photos d’événements, de galeries, de transfert depuis l’appareil photo et d’outils associés. ONS ne réalise pas la prestation photographique et n’est pas responsable du travail du prestataire ni des droits qui y sont liés.
02 Pouvoir et exactitude des données
La société confirme que la personne créant et signant le compte est habilitée à la représenter et que les informations fournies sont exactes et à jour.
03 Compte et accès
Les identifiants du compte, de l’équipe et FTPS sont réservés à la société et à son personnel autorisé. Ils doivent être protégés et tout accès suspect doit être signalé rapidement.
04 Activation de la couverture et crédits
La couverture s’active immédiatement si l’entreprise dispose de crédits photo suffisants ou bénéficie d’une exemption de paiement selon les paramètres ONS. Les informations QR et d’envoi apparaissent après activation. Les offres ou crédits gratuits dépendent de ce qui figure dans le compte au moment de leur utilisation, sans garantie d’essai gratuit permanent ou récurrent.
05 Informations de l’événement
La société doit vérifier le nom, la date, l’heure de début et les autres informations saisies et reste responsable des erreurs qu’elle fournit.
06 Période d’envoi
La période standard commence à l’heure de début enregistrée de l’événement et dure sept jours complets (168 heures). L’envoi et l’accès réservé à l’événement s’arrêtent ensuite automatiquement, sauf si ONS approuve une autre durée pour l’entreprise ou l’événement dans les paramètres de la plateforme.
07 Droits sur les photos et contenus
La société confirme disposer des autorisations nécessaires pour capturer, transférer, traiter et livrer les médias et ne pas envoyer de contenu illicite ou non autorisé.
08 Information des invités
La société informe correctement clients et invités de la photographie, de l’accès à la galerie, des options de confidentialité et de toute recherche faciale facultative utilisée.
09 Consultation sans recherche faciale
Lorsque la galerie permet la consultation générale, les invités peuvent voir les médias publiés sans créer de profil facial.
10 Recherche faciale facultative
La recherche faciale est facultative et ne peut être utilisée que si elle est activée et si les avis, consentements, autorisations ou licences légalement requis ont été obtenus. Une correspondance ne prouve pas l’identité.
11 Consentement et retrait
Le système peut enregistrer l’information et le consentement. L’invité peut refuser la fonction et utiliser les moyens de retrait ou de suppression disponibles conformément à la loi.
12 Traitement externe
Le service peut recourir à des prestataires cloud, hébergement, stockage, e-mail et traitement d’images, y compris hors de Bahreïn, sous réserve des exigences légales.
13 Conservation et suppression
Les photos sont conservées par défaut trente jours selon les paramètres du service. ONS peut approuver une autre durée pour une entreprise ou un événement précis. Ensuite, les photos sont supprimées ou deviennent indisponibles selon le fonctionnement du service, avec tout avis opérationnel prévu avant suppression, sauf obligation légale de conservation différente.
14 Sécurité technique
ONS met en œuvre des contrôles raisonnables tels que HTTPS, contrôle d’accès, liens temporaires et journaux. La société utilise des réseaux fiables et des identifiants approuvés pour la caméra et FTPS.
15 Tarifs et paiement
Les packs de crédits photo, les prolongations de galerie et les membres d’équipe sont payés de manière sécurisée dans ONS Moments via une passerelle approuvée. La création d’une couverture n’entraîne pas de frais distincts par événement. Chaque photo originale importée consomme un crédit du solde partagé de l’entreprise ; les photos retouchées n’en consomment jamais.
16 Membres de l’équipe
Le propriétaire peut ajouter des membres autorisés. Chaque nouveau membre payant est un achat unique au prix affiché dans l’app. Le propriétaire gère les autorisations et reste responsable de l’utilisation par son équipe.
17 Annulation et remboursements
L’offre affichée, tout accord commercial applicable et les règles impératives s’appliquent. Aucun remboursement automatique n’est dû sauf mention expresse ou obligation légale.
18 Taxes
Chaque partie est responsable des taxes et de la TVA liées à ses propres frais et services.
19 Réclamations et assistance
La société traite les réclamations relatives à la qualité photo et au service client; ONS fournit l’assistance technique de la plateforme. Les parties coopèrent sur les demandes légitimes.
20 Confidentialité
Les parties protègent les informations non publiques, tarifs, données de compte, documents et identifiants, et ne les divulguent que si nécessaire ou exigé par la loi.
21 Propriété intellectuelle
Marques, photos et contenus restent la propriété de leurs titulaires. La société accorde à ONS les droits techniques limités nécessaires à la fourniture d’ONS Moments.
22 Sous-traitants
ONS peut utiliser des prestataires techniques et d’infrastructure soumis à des contrôles contractuels, de sécurité et d’information appropriés.
23 Suspension et résiliation
ONS peut suspendre un compte, un membre ou un événement pour raison de sécurité, non-paiement, manquement grave, usage illicite ou demande d’une autorité compétente.
24 Limitation de responsabilité
ONS ne garantit ni disponibilité ininterrompue, ni livraison réseau parfaite, ni exactitude faciale parfaite et n’est pas responsable du travail photographique ou des événements hors de son contrôle raisonnable ou légal.
25 Modifications, droit et juridiction
ONS peut mettre à jour l’accord pour des raisons juridiques, de sécurité ou opérationnelles et demander une nouvelle acceptation en cas de changement important. Le droit du Royaume de Bahreïn s’applique et les tribunaux de Bahreïn sont compétents après tentative raisonnable de résolution amiable.
26 Signature électronique
La saisie des données du signataire, l’acceptation, le tracé de la signature et l’envoi du formulaire créent un registre d’acceptation électronique. Le signataire confirme avoir lu et compris l’accord, être habilité et accepter que la signature et le registre prouvent son consentement.
Conditions générales · Politique de confidentialité · Avis sur la recherche par visage