ONS Moments - Acuerdo de empresa de fotografía · Acuerdo electrónico · ONS-MOM-PA-2026-09-v4
Cada empresa de fotografía firma este acuerdo electrónicamente al crear su cuenta. La copia firmada, con la fecha y la firma, se conserva junto con la cuenta.
01Función de la plataforma
ONS Moments es una plataforma técnica para entrega de fotos de eventos, galerías, cargas desde cámara y herramientas relacionadas. ONS no presta el servicio de fotografía ni responde por el trabajo fotográfico del proveedor o sus derechos.
02Autoridad y datos correctos
La empresa confirma que quien crea y firma la cuenta está autorizado para representarla y que los datos de cuenta y eventos enviados son correctos y actuales.
03Cuenta y acceso
Las credenciales de cuenta, equipo y FTPS solo pueden ser usadas por la empresa y su personal autorizado. Deben protegerse y cualquier acceso no autorizado debe comunicarse de inmediato.
04Activación de cobertura y créditos
La cobertura se activa de inmediato cuando la empresa tiene suficientes créditos de fotos o está exenta de pago según la configuración de ONS. Los datos QR y de subida aparecen tras la activación. Las ofertas y créditos gratuitos dependen de lo mostrado en la cuenta al usarlos, sin garantía de una prueba gratuita permanente o recurrente.
05Datos del evento
La empresa debe verificar nombre, fecha, hora de inicio y demás información del evento y responde por los errores de los datos que envía.
06Plazo de subida
El plazo estándar empieza a la hora de inicio registrada del evento y dura siete días completos (168 horas). Después se desactivan automáticamente la subida y el acceso específico al evento, salvo que ONS apruebe otro plazo para la empresa o el evento en la configuración de la plataforma.
07Derechos sobre fotos y contenido
La empresa confirma que posee las autorizaciones necesarias para capturar, cargar, procesar y entregar el contenido y no subirá material ilícito o no autorizado.
08Aviso a invitados
La empresa debe informar adecuadamente a clientes e invitados sobre fotografía, acceso a la galería, privacidad y cualquier búsqueda facial opcional usada en el evento.
09Visualización sin búsqueda facial
Cuando la galería permita visualización general, los invitados podrán ver el contenido publicado sin crear un perfil facial.
10Búsqueda facial opcional
La búsqueda facial es opcional y solo puede usarse cuando esté habilitada y se hayan cumplido los avisos, consentimientos, autorizaciones o licencias exigidos. Una coincidencia no prueba identidad.
11Consentimiento y retirada
Cuando se use la búsqueda facial, el sistema puede registrar avisos y consentimientos. El invitado puede rechazarla y usar los controles de retirada o eliminación disponibles conforme a la ley.
12Procesamiento externo
El servicio puede usar proveedores contratados de nube, hosting, almacenamiento, correo y procesamiento de imágenes, incluso fuera de Baréin, sujeto a los requisitos legales aplicables.
13Conservación y eliminación
La conservación predeterminada de las fotos es de treinta días según la configuración del servicio. ONS puede aprobar otro plazo para una empresa o evento concreto. Al finalizar, las fotos se eliminan o dejan de estar disponibles según el proceso del servicio, con los avisos operativos previstos antes de la eliminación, salvo que la ley exija otro plazo.
14Seguridad técnica
ONS utiliza controles razonables como HTTPS, control de acceso, enlaces temporales y registros. La empresa debe usar redes fiables y credenciales aprobadas para cámara y FTPS.
15Tarifas y pago
Los paquetes de créditos de fotos, las ampliaciones de galería y los miembros del equipo se pagan de forma segura dentro de ONS Moments mediante una pasarela aprobada. Crear una cobertura no tiene una tarifa independiente por evento. Cada foto original subida consume un crédito del saldo compartido de la empresa; las fotos editadas nunca consumen créditos.
16Miembros del equipo
El propietario puede añadir personal autorizado. Cada nuevo miembro de pago es una compra única al precio mostrado en la app. El propietario controla permisos y responde por el uso del equipo.
17Cancelación y reembolsos
Se aplican la oferta mostrada, los acuerdos comerciales aplicables y la legislación imperativa. No existe reembolso automático salvo que se indique expresamente o lo exija la ley.
18Impuestos
Cada parte responde por los impuestos e IVA correspondientes a sus propias tarifas y servicios.
19Reclamaciones y soporte
La empresa atiende reclamaciones sobre calidad fotográfica y servicio al cliente; ONS presta soporte técnico de la plataforma. Ambas partes cooperan en solicitudes legítimas.
20Confidencialidad
Las partes protegerán información no pública del evento, precios, datos de cuenta, documentos y credenciales, y solo la revelarán cuando sea necesaria o legalmente exigida.
21Propiedad intelectual
Marcas, fotos y contenido pertenecen a sus respectivos titulares. La empresa concede a ONS los derechos técnicos limitados necesarios para prestar ONS Moments.
22Subencargados
ONS puede utilizar proveedores técnicos e infraestructura bajo controles contractuales, de seguridad y divulgación adecuados.
23Suspensión y terminación
ONS puede suspender cuentas, miembros o eventos por seguridad, impago, incumplimiento material, uso ilícito o requerimiento de autoridad competente.
24Limitación de responsabilidad
ONS no garantiza disponibilidad ininterrumpida, entrega de red perfecta ni precisión facial absoluta, y no responde por trabajos fotográficos o hechos fuera de su control razonable o legal.
25Modificaciones, ley y jurisdicción
ONS puede actualizar este acuerdo por motivos legales, de seguridad u operativos y exigir nueva aceptación ante cambios materiales. Rige la ley del Reino de Baréin y sus tribunales son competentes tras intentar una solución amistosa.
26Firma electrónica
Introducir los datos del firmante, aceptar, dibujar la firma y enviar el formulario crea un registro de aceptación electrónico. El firmante confirma que leyó y entendió el acuerdo, está autorizado y acepta que la firma y el registro prueban su consentimiento.
¿Tiene preguntas sobre este documento? Escríbanos a support@onsbh.com
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